«Пегас Туристик» сообщил об изменении в компоновке мест на рейсе авиакомпании NordWind, который 3 ноября должен вылететь из Москвы на кубинский остров Кайо-Коко. Об этом порталу TourDom.ru рассказали турагенты, получившие соответствующие уведомления от туроператора.
Из-за сокращения количества доступных кресел некоторые туристы не смогут сегодня попасть на борт. В качестве альтернативы «Пегас Туристик» предлагает своим клиентам отправиться на Кубу 10 ноября без изменения стоимости путевки и количества ночей; перенести оплаченные средства на бронь тура в Турцию или Танзанию с вылетом 9 ноября. При этом решение туристы должны принять в течение дня, до отправки самого рейса. В противном случае заявка будет автоматически аннулирована, а денежные средства возвращены заказчику.
Информацию подтвердила и генеральный директор туроператора Анна Подгорная. По ее словам, компоновка изменилась незначительно, количество мест сократилось с 486 до 440. Такое решение объяснили поздним прибытием воздушного судна.
Кроме того, «Пегас Туристик» известил клиентов об отмене рейсов по маршруту Москва – Санта-Клара до 26 февраля 2021 года. «Туристам предлагается перебронировать тур на любые отели курорта Кайо-Коко и Кайо-Гильермо с перелетом туда и обратно по ценам, действующим на сайте. Также данную заявку можно перебронировать на другое действующее направление», – пояснили представители компании. Такое решение принято в связи с отсутствием разрешения на полеты в данный кубинский аэропорт от Росавиации.
Отметим, что утром 3 ноября должен был состояться рейс на Кубу и Royal Flight, но его перенесли на 1:35 следующего дня. В авиакомпании пояснили, что им также пока не удается получить необходимого согласования от Федерального агентства воздушного транспорта. Как отмечают турагенты, туристам, которые прибыли из регионов, перевозчик предоставил питание и размещение в гостиницах.
