Туроператор «Жемчужная река» отменяет туры на Хайнань, приобретенные на даты с 3 ноября по 21 декабря. Вылеты не состоятся как из Москвы и Санкт-Петербурга, так и из других регионов – Тюмени, Уфы, Казани. О новой полетной программе компания сообщила в пятницу, 20 октября, на своем официальном сайте.
«Рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга, Тюмени, Казани и Уфы будет осуществлять авиакомпания «ИКАР» с 21 декабря. С 27 февраля добавятся ещё два города – Ростов-на-Дону и Челябинск. Все рейсы будут выполняться один раз в неделю круглый год на самолетах типа Boeing 767-300», – заявил коммерческий директор компании Евгений Косинков. По его словам, в настоящий момент туроператор уже подписал контракт с авиакомпанией «ИКАР». «Все рейсы – на Хайкоу, с конца марта – в Санью. Планируется еще одна полетная программа на другой авиакомпании, но ее мы объявим позже», – отметил коммерческий директор поставщика.
По всей видимости, заявленные ранее планы туроператора заменить остановившую свою деятельность «ВИМ-Авиа» на авиакомпанию «Россия» в своей полетной программе на остров Хайнань из Москвы и Санкт-Петербурга не удалось осуществить.
Все это время турагенты были в полном неведении о том, состоятся ли туры у их клиентов, что создало определенное напряжение на рынке. «Мы обеспокоены отсутствием информации об авиакомпании, которая будет выполнять рейсы по маршруту Казань – Хайнань по турам «Жемчужной реки». Первый вылет 3 ноября, никакой информации, туроператор кормит пустыми обещаниями уже третью неделю подряд», – такое эмоциональное обращение поступило в редакцию от представителей туристической розницы из Казани.
Как отметили в компании «Жемчужная река», клиенты, туры которых начинались ранее, смогут перенести даты поездки или оперативно получить возврат полной стоимости тура.
