Нужно, иначе отельеры совсем перестанут соблюдать партнёрские соглашения

Нужно, чтобы этим вопросом занимались и туристические власти. Без них бойкоты результата не дадут

Надо не бойкотировать, а создавать такие условия для туриста, чтобы они обращались в турфирмы, а не к отельерам

В этом нет смысла. Отельеры всё равно будут поступать так, как считают нужным

Нет, нужно не бойкотировать, а учиться договариваться с отельерами. Любую проблему можно решить сообща

Нет, никаких депозитов. Сами поставщики могут обанкротиться, и наши деньги пропадут

Нет, никаких депозитов – никому. Это слишком высокая финансовая нагрузка на турагентства

Можно перечислить депозит одному или двум ключевым поставщикам, а работу с остальными сократить до минимума

Да. Это требование вполне адекватно ситуации, которая сложится на рынке после ратификации нового закона

Мы и так уже внесли депозиты всем поставщикам, которые для нас важны

Важнее всего цена – клиенты берут те рейсы, которые дешевле

Да, принципиально. Выбирают перевозчика, ориентируясь на бренд и надёжность

У нас почти не бронируют перевозку по России, берут только размещение, а добираются сами

Нет, им вообще неважно – что есть в готовом пакете, то и берут, не привередничают

Наши туристы по России не летают, чаще бронируют ж/д или автобусную перевозку

При чём тут кадры? Был бы спрос

Попробовать переучить, а если не получится, – увольнять

Нужно переучивать старые кадры, работать на опережение запроса

Переобучение – это трата времени. Нужно безжалостно увольнять бронировщиков и набирать профессиональных продажников

Важнее сохранить коллектив, даже если переучить не получится. Кризис когда-нибудь пройдёт, а уволенные специалисты найдут себе другую работу

Пятьдесят на пятьдесят. Как правило, самостоятельных туристов можно вернуть, если предложить им адекватную цену

Нет, самостоятельные туристы – это особая секта. Эти люди принципиально не пользуются услугами профи

Да, если профессионалы способны предоставить услуги, соответствующие требованиям туриста

Затрудняюсь ответить

Да. Но тренер говорил банальные вещи. Пустая трата времени

Да. Слушать тренера было интересно, но на моих продажах это никак не отразилось

Да. Эффект был, но кратковременный. Энтузиазм быстро прошёл, рутина затянула

Нет, и не надо мне никаких тренингов. Это банальные разводки

Да. В результате мои продажи значительно повысились

Нет. Но хотел бы пройти такой тренинг за деньги работодателя

Нет. Но собираюсь пойти на такой тренинг за свои деньги

Я не рискую продавать крымское направление, переориентирую всех на Сочи – мне не нужны претензии туристов после поездки

Я опасаюсь отключений света, поэтому стараюсь продавать туры только в крупные отели, санатории и пансионаты

Нет, я рекламирую своим клиентам Крым и совершенно не волнуюсь – к лету проблем с электричеством не будет

Я дождусь, когда подачу электроэнергии на полуостров наладят в необходимом объёме, – тогда начну оформлять заявки

Если туроператоры устроят демпинговые войны, может произойти всё что угодно, даже рост спроса

Могут вырасти продажи, потому что простая визовая процедура и недалеко лететь, для ряда клиентов это реальная альтернатива Турции

На рост продаж при нынешнем курсе евро никому и нигде рассчитывать не стоит

Спрос сохранится на уровне прошлого года: кто-то не сможет позволить себе отдых на Кипре, а кто-то, наоборот, переориентируется на это направление

Допускаю, что охранники могли применить силу, но исключительно в мягкой форме, сдерживая самих туристов и не давая им распускать руки

Нет, такое невозможно в принципе. Клиентов уважают и не трогают, даже если они ведут себя неадекватно

Верю, что кто-то из турецкой охраны действительно мог не сдержаться: люди там горячие

Да, я считаю, что проделана колоссальная работа в этом направлении

Нет, сделано недостаточно, я пока воздержусь от продажи туров в Египет

Да, в аэропортах Египта и без того были жёсткие меры безопасности

Меня не интересует Египет