Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

18 часов ожидания

Через неделю критский овербукинг повторится?

05.06.2006, 18:49
В воскресенье 4 июня произошел овербукинг на рейсе «ВИМ-авиа» Москва – Ираклион (заказчик – «Мегаполюс-Авиачартер»). На борту Боинга-757, который вылетал из Домодедово на Крит в 6.30 утра, не хватило мест 60 пассажирам (в том числе 17 клиентов UTE, 20 – «ИнтАэра»). Их отправили на отдых следующим чартером «ВИМ-авиа», который состоялся только 5 июня в 0.45 (заказчик – «ИнтАэр»), то есть в общей сложности ожидание растянулось более чем на 18 часов. Консолидатор утреннего рейса – компания «Авиачартер» разместила людей в гостинице, оплатила их питание. Однако нельзя исключать, что клиенты будут предъявлять претензии по поводу потерянного дня отдыха. Глава «ИнтАэра» Александр Корбарум обратился в редакцию ИС «БАНКО» с открытым письмом, в котором ответственность за воскресный инцидент возложил на «Авиачартер», отметив, что эта компания неоднократно нарушала условия договора и принципы деловой этики. В свою очередь руководитель «Авиачартера» Михаил Шаманов выдвинул аналогичные обвинения в адрес Александра Корбарума и заявил о готовности отстаивать свою правоту в судебном порядке. Но прежде чем встретиться в суде, руководители двух компаний обсудят ситуацию в офисе «БАНКО» – в рамках экстренного онлайн-эфира, который будет транслироваться на нашем сайте во вторник 6 июня в 15.00. В качестве независимого эксперта выступит адвокат Дмитрий Черепанов. Следите за ходом дискуссии, тем более что по ее итогам конкретизируется судьба дальнейших критских рейсов «ВИМ-авиа», блоки на которых помимо «ИнтАэра» держат такие операторы, как UTE, «КАПИТАЛ ТУР», «Джет Тревел», «Зевс». По мнению Александра Корбарума, в следующее воскресенье масштабный овербукинг может повториться. Михаил Шаманов со всей уверенностью заявляет, что этого не произойдет.
Обсудить новость
TOURDOM_STORE

Ещё по теме