Неприятных насекомых обнаружили пассажиры, сев в поезд № 302 Минск – Адлер. В вагоне ползали тараканы. Ехать в таком соседстве люди были не готовы. Решить проблему хотя бы заменой мест попытались через начальника поезда. Но тот не пришел на требование клиентов даже через несколько часов. «Как, скажите, спать людям в вагоне, если они жутко боятся тараканов до фобии?!» – в порыве гнева написали туристы в соцсетях.
Не найдя помощи на месте, в такой ситуации со своей бедой люди решили обратиться в РЖД, подумав, что так помощь придет быстрее, но получили от ворот поворот: «Этот поезд к нам не относится. Его формирует белорусский перевозчик. По данной ситуации вы можете обратиться к нему».
Туристов такой ответ огорчил и разозлил. Ведь билеты они покупали у российского перевозчика. Да и в самой Республике Беларусь не были. Их маршрут был проложен от одной российской станции до другой. «Чудная политика у вас: как у поездов переводить стрелки. Я приобретала и использовала услуги в России и соответственно хочу получить ответ здесь же!» – остались недовольны поездкой пассажиры.
Ранее TourDom.ru писал, что туристам в конце летнего сезона вернули уже ненужную возможность покупки билетов за 90 дней на южные поезда.
