Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

«Россия» ведет собственное расследование инцидента с задержкой рейса в Мексике

По словам представителя перевозчика, виновному придется взять на себя расходы, которые повлекло за собой опоздание

18.01.2018, 19:12
6464

Авиакомпания «Россия» проводит собственное расследование инцидента, в результате которого рейс Канкун-Москва задержался больше, чем на сутки. Об этом корреспонденту портала TourDom.ru рассказал представитель компании. Аналогичные расследования проводят Росавиация и Ространснадзор.

По словам сотрудника «России», как только расследование будет завершено, авиакомпания распространит соответствующий пресс-релиз. Он заявил, что виновный будет нести материальную ответственность за задержку рейса, от которой, напомним, пострадали почти 500 человек. По оценке наблюдателей, если каждый из пассажиров, который провел около 8 часов в самолете, подаст в суд иск с требованием компенсировать моральный ущерб и саму задержку, сумма может оказаться немалой.

Туристы и кредиторы объявили войну турагенту
Туристы и кредиторы объявили войну турагенту
Это обоснованные претензии, семейные разборки или потребительский экстремизм?
HotLine.travel

Тем временем инцидент обрастает новыми подробностями, но канва остается неизменной – экипажу самолета не давали разрешения на взлет, так как власти Мексики решили депортировать на борту «России» семью из Армении. В результате 489 человек несколько часов ждали, пока к ним привезут еще четырех. Как сообщает РБК, причиной для депортации стало то, что граждане Армянской Республики просили убежища в США. По информации представителя авиакомпании, они прилетели в Канкун несколько дней назад на другом рейсе «России».

После того, как семью все же привезли в аэропорт, рабочий день авиавластей, которые должны были одобрить вылет, закончился. Истекло и рабочее время экипажа, в результате рейс пришлось отложить. МИД Армении не подтвердил информацию о том, что депортация граждан той страны стала причиной задержки рейса, а представители авиакомпании опровергают информацию о наличии долга перед аэропортом, распространенную некоторыми СМИ.

Редакция портала TourDom.ru продолжает следить за ситуацией.

Обсудить новость

Ещё по теме