Федерация рестораторов и отельеров России направила открытое письмо в Ростуризм, в котором просит разъяснений по поводу сотрудничества ведомства с сервисом краткосрочной аренды жилья Airbnb. Текст письма разместил в группе «Трэвел Президиум» в Фейсбуке вице-президент федерации Вадим Прасов 9 июня.
В документе говорится о том, что в свете ужесточения контроля за отелями со стороны различных структур отельеры меньше всего ожидали поддержки Ростуризмом иностранного ресурса по сдаче квартир внаём, запрещенного в ряде стран.
«Возможность работать в «сером» и «черном» формате, который практикуется в Airbnb, не только не приносит доходов в бюджет РФ, но и отражается на безопасности гостей, поскольку отсутствие возможности регулировать и контролировать рынок аренды квартир не приводило и не приводит к росту качества гостиничных услуг в стране», – написали отельеры в письме.
В Ростуризме корреспонденту TourDom.ru прокомментировали намерения по сотрудничеству с Airbnb: «Ведомство видит потенциал во взаимодействии с 60-миллионной аудиторией глобального сервиса для продвижения туристического потенциала России и привлечения иностранных гостей в нашу страну. Это особенно актуально в связи с проведением крупных международных мероприятий, таких как Кубок конфедераций, чемпионат мира по футболу и XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов».
Несмотря на дружное осуждение нестандартного маркетингового решения Ростуризма участниками гостиничного рынка, в профильных сообществах появились и альтернативные мнения тех, кто использует сервис аренды квартир. В частности, обращается внимание на то, что туристы, которые привыкли бронировать частное жилье, – это специфический рынок, и он мало пересекается с рынком, где туристы предпочитают останавливаться в отелях. При этом охват и влияние сервиса по всему миру огромны, а потому участие ресурса в продвижении России действительно может активизировать интерес самой активной и самостоятельной части путешественников.