Турагенты получили сразу от нескольких туроператоров уведомления о том, что поиск и бронирование туров на их сайтах возможны только на территории России. «Если вы находитесь в РФ, для работы отключите VPN», – говорится в рассылке. При этом что делать менеджерам, которые находятся за границей, – не сказано. «Мы часто работаем и в отпуске, когда уезжаем за рубеж. Сможем ли подбирать и заказывать туры?» – спрашивают представители розницы. Редакция TourDom.ru уточнила у туроператоров порядок работы в этом случае.
В компании «Интурист» напомнили, что для зарубежных IP-адресов сайт туроператора был частично закрыт еще весной 2020 года с целью защиты от регулярных DDoS-атак. Однако в Турции и других популярных странах вход сейчас свободен. «Мы сделали доступ к бронированию для IP-адресов в Турции, – отметили в туроператоре, – поскольку количество проживающих в стране российских турагентов и запросов на открытие доступа отсюда резко увеличилось».
Свободный вход на сайт компании сейчас открыт также для турагентов, которые находятся в популярных туристических странах – Таиланде, Египте, ОАЭ, Индии, Беларуси.
В том случае, если партнер работает из другой страны, не названной выше, ему придется включить VPN и выбрать местонахождение – Россия. «В то же время, если наш агент постоянно проживает за границей, например во Вьетнаме, пусть напишет нам в личном кабинете и укажет свой IP, мы откроем доступ ко всем ценам и турам», – добавили в туроператоре.
В сервисе «Слетать.ру» редакции TourDom.ru сообщили, что сайт компании работает не только в России, но и в других странах мира: «Мы не вводили ограничений на доступ к своему интернет-ресурсу».
Основатель сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ Леонид Пустов подтвердил, что сайты некоторых ключевых туроператоров полностью или частично не работают из-за границы. «Я думаю, что это может быть связано с защитой от DDoS-атак. Такие прецеденты имели место после начала СВО. Атаки хакеров могут полностью заблокировать работу сайта, что может парализовать деятельность компании».
Ранее TourDom.ru писал, что для работы за границей с системами бронирования некоторых крупных туроператоров партнерам необходимо включить VPN и перейти на российский сервер.
