Неожиданное продолжение получила новость TourDom.ru о проблемах россиян, которым по прилете из Турции приходят штрафы от Роспотребнадзора, несмотря на сданный ПЦР-тест на коронавирус. Как добиться отмены решения ведомства и что делать, если турист оказался в такой ситуации, рассказала Мария Шекер, руководитель турагентства, проживающая в Турции.
Напомним, она вместе с родственниками еще 12 августа прилетела из Антальи в Петербург, где сразу в аэропорту сдала анализы на коронавирусную инфекцию. Результат пришел в течение суток и был загружен на сайт Госуслуг. Через несколько дней Мария вернулась в Турцию, а еще через две недели на адрес ее регистрации в Северной столице поступило уведомление о штрафе от Роспотребнадзора за не сданный по возвращении из-за границы тест на COVID-19. Девушка связалась с сотрудниками ведомства и пояснила: анализы прикреплены в ее личном кабинете на сайте Госуслуг. При этом в Службе по надзору за правами потребителей ответили, что от Госуслуг ничего не получили. И на этом основании потребовали лично принести в региональное отделение справку об отсутствии коронавируса, иначе – штраф до 40 тыс. руб. Естественно, тот факт, что гражданин уже покинул пределы РФ, никого не волновал.
Выход из ситуации нашел родственник Марии Шекер. Он сделал копии всех необходимых документов и отправился по указанному в письме Роспотребнадзора адресу в Санкт-Петербурге. Уже внутри молодой человек понял, что в схожей ситуации оказался не один десяток россиян, которые в последние время вернулись из-за границы. Все они буквально оккупировали коридоры местного отделения, чтобы доказать государству свою законопослушность, в частности, посредством личной передачи справок о прохождении теста на COVID-19.
В итоге молодой человек всё-таки дождался очереди и попал на прием. Выяснилось, что ни личного присутствия гражданина, ни оригиналов документов не требуется, хватило и ксерокопий. На вопрос, что, собственно, происходит, сотрудница честно призналась, что у ведомства сейчас нет технической возможности получать информацию от Госуслуг, есть только базы данных от погранслужбы о пересечении гражданами границы. В итоге не исключены ошибки. Если тест был сдан, то его просто нужно принести в отделение, если нет – получите заслуженное наказание.
Отметим, что в Едином консультационном центре Роспотребнадзора корреспонденту TourDom.ru наличия каких-либо проблем не подтвердили, еще раз сославшись на единые для всех правила, но порекомендовали лично приходить в представительства ведомства в случае возникновения каких-либо сложностей.
