В редакцию TourDom.ru обратились туристы, у которых оказался отменен тур на Шри-Ланку с вылетом из Сочи 24 марта из-за снятия рейсов AZUR air. Туроператор предложил вернуть деньги или перебронировать на тур с вылетом авиакомпанией Red Wings в другую дату. Однако клиентов этот вариант не устроил: «Специально брали тур на школьные каникулы. Тур был оплачен еще в октябре. Из-за изменившегося курса валют потеряны деньги, потеряно время».
Рейсы в Коломбо с отправлением из аэропорта Адлер Anex планировал в партнерстве с авиакомпанией AZUR air с ноября до середины апреля – начала мая с периодичностью один раз в 10 дней. Теперь, по данным сервисов бронирования, последний вылет по маршруту назначен на 20 января.
В туроператоре пояснили, что произошла оптимизация полетной программы. Как альтернатива, клиенты могут улететь на Шри-Ланку на рейсах Red Wings. Этот перевозчик летает из Адлера в другой аэропорт курортного острова – в Матталу. По информации агрегаторов, в марте доступны как минимум две даты вылетов из Сочи на Шри-Ланку – 8-го и 18-го. Длительность туров на основе этой перевозки – 10 дней.
Очевидно, туроператору пришлось корректировать объем перевозки в связи с недостаточным спросом по направлению и неполной загрузкой бортов. «Безусловно, два рейса на Шри-Ланку для юга России, учитывая, что раньше не было ни одного, – это очень много. Туроператор поступил абсолютно правильно, сократив количество вылетов», – считает руководитель сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.
По его мнению, региону очень не хватает перевозки по другим популярным направлениям – в Бангкок и на Хайнань. «Из Адлера в зимнем сезоне летают три цепочки на Пхукет, и ни одного рейса в столицу Таиланда. Хотя у наших клиентов огромный спрос на Бангкок, откуда отдыхающие могут ехать на разные курорты – в Паттайю, на остров Ко Чанг или Хуа Хин, да и сам по себе город интересен туристам».
Ранее туроператоры досрочно сняли прямые рейсы AZUR air в Коломбо из Красноярска. Причина та же – невысокая заполняемость самолетов.
