В крупных международных аэропортах могут появиться «зеленые коридоры» для обладателей цифровых паспортов, подтверждающих вакцинацию от коронавируса или результаты ПЦР-тестирования. Такое мнение в ходе пресс-конференции 11 февраля высказал генеральный директор Amadeus в России и Восточной Европе Леонид Мармер.
Встреча была посвящена путям выхода из кризиса, охватившего авиаотрасль и сферу туризма в связи с пандемией. По мнению экспертов, в 2021 году правительства стран мира, международные организации, авиаперевозчики, аэропорты и медицинские структуры должны совместными усилиями создать новые стандарты путешествий.
С одной стороны, это поможет упорядочить и переработать огромный массив бумажных данных о прививках и тестах пассажиров, который обрушился на авиакомпании, аэропорты и госструктуры. С другой – вернет уверенность пассажиров в безопасности поездок: 95% из 6000 участников глобального опроса, проведенного Amadeus, боятся заболеть в дороге или оказаться в вынужденной изоляции.
Леонид Мармер напомнил, что в похожей ситуации авиаотрасль оказалась после сентябрьских терактов 2001 года, когда были изменены стандарты авиационной безопасности и ужесточен контроль в аэропортах. Это поначалу вызвало недовольство и очереди, но постепенно появились механизмы, упрощающие прохождение всех процедур для определенных категорий пассажиров. «В США создана TSA (Travel Security Administration). Если человек часто прилетает в страну, то в этой системе появляется запись, накапливается история поездок. Есть рейтинг, и есть те, кто проходит быстро. В аэропорту Лос-Анджелеса, если у вас установлено приложение Clear (позволяет подтвердить личность. – Ред.), вы можете пройти по отдельному коридору, в том числе и паспортный контроль», – привел примеры Леонид Мармер. По словам топ-менеджера, в будущем использование таких приложений, содержащих данные о вакцинации или ПЦР-тестировании, и создание «зеленых коридоров» ускорит прохождение процедур проверки данных о пассажирах, а им самим даст гораздо больше уверенности в себе при принятии решения о поездке.
«Не могу сказать, что это будет применено глобально, так как зависит от инфраструктуры. Такое возможно в больших аэропортах. Уже сейчас обладатели карт лояльности авиакомпаний получают определенные привилегии, право пройти в лаунж или на посадку в отдельной очереди. Мы увидим примерно такие же решения. Ваш проход через точки контроля ускорится, если маркер здоровья будет в зеленом свете», – сказал Леонид Мармер. Он добавил, что внедрение таких решений сократит среднее время пребывания пассажиров в аэропортах и тем самым повысит их KPI и пропускную способность.
На пресс-конференции отметили, что в мире уже создано несколько проектов, которые претендуют на роль стандартов в сфере цифровых паспортов для путешествий. Это IATA Travel Pass и Common Pass. В России, в свою очередь, Фонд цифровых инициатив Евразийского банка реконструкции и развития разработал приложение «Путешествую без COVID-19».
Эксперты отмечают, что усиленное использование цифровых паспортов и бесконтактных технологий (например, при регистрации на рейс и сдаче багажа) неизбежно. «Если мы хотим, чтобы миллионы пассажиров снова полетели, надо обеспечить, чтобы никакие бумажные процессы не влияли негативно на авиакомпании и безопасность самих пассажиров. Основной вопрос – это масштабируемость и возможность работы с огромным количеством данных. К паспорту и визе в качестве необходимых условий для поездки, скорее всего, добавится документ с данными о тестировании и вакцинации», – сказала Светлана Малюк, директор по работе с авиакомпаниями в России и СНГ Amadeus.
При этом другие специалисты подчеркивают, что вакцинация не должна навязываться пассажирам как единственное условие для международных поездок, должна сохраниться альтернатива. «Я не сторонник ковид-паспортов, это сильно отпугивает туристов и расценивается как ограничение свобод. Истина где-то посередине. Должны быть все инструменты: ПЦР-тестирование, сертификаты о вакцинации, справки о том, что человек переболел, все возможности будут востребованы», – сказал, в частности, председатель совета директоров холдинга «Випсервис» Дмитрий Горин.
