29 апреля турагентства провожали рейсы в Турцию не только в Москве, но и еще в нескольких городах. В Челябинске их и туристов ждал сюрприз. Вместо Airbus A-321 Turkish Airlines прилетел Boeing 737-800 дочерней компании-лоукостера Anadolujet, который входит в ту же группу. «Разница между ними, как между “Аэрофлотом и “Победой”», – пояснил один из участников чата «Источники ТурДома».
Информация подтверждается и данными Flightradar24: на сайте есть фотография выполняющегося тот рейс лайнера.
Так как Anadolujet – это бюджетная компания, пассажирам пришлось разместиться в менее удобных креслах с фиксированными спинками и довольствоваться сэндвичем и соком. Рейс к тому же был ночной (борт вылетел с небольшой задержкой, в 4:48 вместо 3:45. – Ред.), поэтому на отдых многие прилетели в не слишком хорошем настроении, ведь за пересадку с ранее отмененных рейсов на Turkish пришлось доплачивать. По прилете в Турцию пассажиры высказали в сообщениях турагентам все, что они думают о такой замене. «Возникает вопрос: мы летели чартером или регулярным рейсом? Зная преимущества Turkish Airlines, мы выбрали их, несмотря на доплату, и рассчитывали, пусть на ночной, но комфортный полет», – выразила недоумение одна из туристок в переписке с турагентом.
Турагенты солидарны. С одной стороны, хорошо, что полетная программа в Турцию вообще началась. С другой – о замене никто не предупредил, рассчитывали не на лоукостера, а именно на «Туркишей».
«Когда шла пересадка рейсов, мы доплачивали 250 у. е./чел. Со слов туроператора: "Вы же понимаете, почему такая доплата, потому что стоимость чартера и регуляра Turkish Airlines очень отличается!" И туристы верили, что полетят в комфорте», – рассказал один из представителей розницы.
О причинах такой ситуации ничего неизвестно. Теперь турагенты опасаются, что и следующие рейсы из Челябинска будет выполнять лоукостер: они гадают, какой самолет прилетит 30 апреля – Turkish Airlines или снова Anadolujet?
При этом на табло челябинского аэропорта написано, что рейс TK 3967 выполняют «Турецкие авиалинии».
Отметим, что днем 29 апреля в Турцию также вылетел рейс Turkish Airlines из Казани. Однако, по информации Flightradar24, выполнялся он также на боинге Anadolujet.
