На фоне объявления режима контртеррористической операции в ряде регионов в турагентства поступает поток вопросов от туристов, оплативших туры или запланировавших поездки в ближайшие даты. По словам представителей розницы, поделившихся отзывами в тг-канале «Крыша ТурДома», массовых отказов пока нет, но полная картина будет понятна позднее.
«Чат турбизнеса Ростова-на-Дону не спал всю ночь», – описала ситуацию одна из подписчиц. Судя по комментариям, появились первые отказы от туров. Владелец сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян, который тоже живет в этом городе, рассказал, что туристы начали звонить в офисы в 8 утра и задавать вопросы, как быть. Им объясняют, что железная дорога работает так же, как и аэропорт Сочи. Поэтому выехать на отдых по-прежнему можно. Для сомневающихся в компании подготовили памятку. Один из пунктов гласит: «Аннулировать туры бессмысленно, потому что деньги никто молниеносно не вернет, а ситуация будет меняться».
В телеграм-канале для специалистов туротрасли «Крыша ТурДома B2B» Дмитрий Чистяков (турагентство «Тройка», Череповец) рассказал, что в его регионе ситуация спокойная, так как сейчас выходные. Реакцию стоит ожидать ближе к вечеру воскресенья или в понедельник.
Владелец сети «А-Клуб» Олег Виноградов подтверждает, что оценку ситуации давать рано. Спрос, возможно, даже вырастет, так как туристы, наоборот, захотят отправиться на заграничные курорты и там переждать ситуацию.
Еще один фактор, который может оказать влияние, – это курс валют. В некоторых банках он начинал расти. По данным РБК, в одном из московских обменников «Юнистрима» по состоянию на 11:50 купить доллар можно за 85,40, а в отделениях Сбера – за 86,20. Однако уже есть предложения по 100 руб. (Локобанк). РИА «Новости» передает, что банки резко подняли котировки. Например, Росбанк: 105 руб. за доллар и 115 руб. за евро.
Как сообщил редакции один из подписчиков-турагентов, некоторые клиенты торопятся как можно скорее оплатить забронированные туры. Они опасаются, что в понедельник курс окажется гораздо выше.
Ранее TourDom.ru сообщил о введении режима контртеррористической операции в Москве, Московской и Воронежской областях. Мы собрали в памятку то, что необходимо знать о возможностях перемещения.
