Вместо Шарма – в Александрию

В минувшие выходные, 13 – 14 октября проблемы с расселением российских туристов в отели египетских курортов достигли своего апогея (о массовом овербукинге в Шарм-эш-Шейхе и Хургаде можно прочитать по ссылке). В понедельник в редакцию ИС «БАНКО» участились звонки от взволнованных турагентов. По информации респондентов, были случаи поселения наших туристов в отели меньшей «звездности», и даже предложения в качестве альтернативы Шарму и Хургаде … курортов Александрии. Как выяснил корреспондент ИС «БАНКО» в результате опроса туроператоров направления, проблемы с гостиничной базой возникли буквально у всех игроков рынка. «Держимся из последних сил – нехватка отелей страшная, подтверждаем бронирование с большим трудом», - говорит Анна Подгорная, директор по продажам «Пегас туристик». В египетском представительстве TEZ TOUR сообщили следующее: «Ситуация крайне сложная, идут массовые переселения». В офисе «Турэнергосервиса» и вовсе отказались от комментариев, сославшись на то, что «весь менеджмент срочно вылетел в Египет разбираться с ситуацией на месте». Как долго продлится овербукинг? Мнения экспертов на сей счет расходятся. В египетском офисе TEZ TOUR уверены, что с 18 октября, когда закончится праздник Ураза Байрам, собственно, и вызвавший ажиотажный спрос на отели, проблем с поселением уже не будет. Анна Подгорная не исключает, что сложности с гостиничной базой могут продлиться до конца октября. «Октябрьский турпоток из европейских стран в Египет возрос на 30 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, из России – на все 40 %. При этом, прирост отельной базы не превысил 20 %», - отмечает эксперт. Между тем, туроператоры уже подумывают о том, как избежать подобных проблем в будущем. «Безусловно, мы сделаем выводы из нынешнего овербукинга. Скорее всего, будем прописывать в контрактах с принимающими сторонами более жесткие условия», - говорит Марина Мантула, замдиректора по продажам «Детур».